双良携手用友友空间, “大象”亦能“云端起舞”

《中国软件网》-记者陈杨

“我们的业务系统太重了,一旦离开岗位没有电脑,工作就会面临很大的困境。”吴永胜是双良集团CIO。早在2014年时,刚刚调任到集团负责信息化工作的吴永胜便意识到移动办公将是企业未来管理、业务协同的必然趋势。

移动工作大型企业数智化转型第一步

的确,伴随着4G/5G网络到来,以及智能手机、Pad等各类终端的普及,中国早已从互联网时代走向了移动互联网,甚至是物联网时代。尤其是经过2020年疫情的洗礼,中国的数字化进程提前了3-5年。

这一点在移动办公上体现得更为明显。2020的疫情,使得诸如远程办公、协同办公等理念从一线城市下沉到全国乡镇,钉钉、企业微信、飞书、WeLink等移动办公平台更是家喻户晓。

站在企业角度,数智化转型将是企业后续商业创新的必经之路。移动办公作为企业迈向转型之路的第一步,其重要性自然不言而喻。若企业对移动办公的需求仅仅是打卡签到、IM沟通、文档同步等简单线上协同,那不必纠结移动办公平台的选择,市面上哪一款都能用。

现实则是,诸如互联网、金融等没有太多业务属性的前沿行业,早已完成基础数字化的建设。诸如双良集团这样业务繁多、行业属性明显的大中型传统企业,数智化转型才刚刚起步,移动办公平台的选择也是难点。

双良集团与用友友空间的合作,则成为大中型传统企业移动办公平台建设的成功范例之一。

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大型企业信息化没有统一入口的困惑

双良集团成立于1982年,经过近40年的专注与创新,已形成以节能环保装备制造产业为核心,集清洁能源集中供热产业、水环境治理产业、碳基生物有机肥产业、化工新材料产业于一体的多元化业务。这也意味着其IT系统复杂繁多,系统性管理不易。

在这40年里,信息化、数字化始终是集团发展建设的重点。这一点,从其早在1996年便与用友战略合作就能看出。二十多年里,从最初的单机版DOS下的财务核算到2003年的U8在全集团的部署应用,再到2009年机械板块(节能、锅炉、新能源)的U9-ERP的升级2014年统一至NC65平台至今,双方已在集团统一协同办公、集团财务、供应链物流管控、生产交付、营销管理领域进行了全方位的合作。也正是这样的基础,促进了双方在友空间上的合作。

2014年,意识到移动办公对双良集团管理、协同的重要性后,吴永胜迅速梳理了集团面临的问题和困境:一是业务多元化导致集团管控难。“诸如我们的机械板块、安装板块、供热板块,各个板块独立没有关系,传统的信息化方式解决不了从集团往下多元化数据的管理。”

二是业务上独立移动APP繁多。“从业务上讲我们当时的移动化应用,都是单独的APP,特别分散,急需一款应用解决所有跨业务系统的管理问题。”

三是公司内部宣传入口过多。“在公司的企业文化、知识共享上,很多子公司有自己的系统,没有一个统一的入口完成集团层面的宣传。”

不难发现,双良集团在移动办公上面临的问题,恰是众多大中型制造企业的缩影。这些企业需要一个统一的移动办公平台汇集所有办公协同数据,更需要这个平台能深入业务,实现跨业务、跨子公司的数据汇集和集团管控。

携手用友友空间打造双良统一入口

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双良集团CIO吴永胜先生

“当时市面上也有很多移动办公平台,集团有些分公司甚至专门找了小公司定制了些移动办公系统。”众多移动办公平台的不如意使得吴永胜将目光转向了老朋友用友。此时,双良集团已经借助用友ECM系统实现了简单移动办公。

“用友一直在做协同管理,不过各个移动办公模块较为分散。”用友协同云产品研发部总经理王甲纲回忆,“也是在2014、15年,用友意识到移动互联网时代已经到来,于是将企业空间、企业+、有信、M+产品整合,成立了社交协同事业部。”

双良集团有需求,用友也重视移动办公,双方一拍即合,在2016年迅速展开合作。“我现在打开友空间的历史记录,能翻到的最早一条是2016年11月6号。”对与友空间的合作,吴永胜印象颇深。“一直以来,双良集团与用友合作都觉得这家公司有责任心,是想真正通过他的应用达到双赢,而不是简简单单卖工具或者提供一种服务。

与友空间的合作,使得吴永胜更坚定了这样的观点。“用友专门为了我们成立了项目组,整个项目组和我们一起培训,做沙盘推演。”用友的尽心尽力以及友空间的价值使得双良集团将原定的覆盖群体放开到整个集团。

截至目前,友空间几乎实现了双良集团所有必须移动办公人员的覆盖。“除了那些必须拿上工具和机器打交道的人,其他人都可以访问友空间。友空间的日访问量也从最初的五六百上升到两三千。” 吴永胜说。

对双良集团而言,经过四年的合作,友空间带来的移动办公价值,已经超过了原本的预期。“整个集团原来所有的线下审批工作,全部搬到了线上。友空间的开放性、易用性远远超过了传统OA。”

比起简单的OA功能,与业务的深度集成才是吴永胜心中友空间对双良集团最大的价值。通过友空间一个入口,双良集团实现了ERP、CRM、HR、BQ、PORTAL等众多系统数据的集成打通,一个APP管理所有应用系统

一个友空间力双良业务深度协同

与业务的深度集成,也是吴永胜心中,其他移动办公平台绝对没有办法提供的。“如果是服务企业、销售企业这样的,仅仅用来沟通、协同办公,与业务没有太多牵连,那么任何一个移动办公平台都可以,因为没有业务系统,不需要集成能力。但像双良集团这样的业务多元化企业使用绝对不行,管理、业务逻辑跑不通。

这也恰是友空间独一无二的优势。这家以ERP产品闻名的企业服务商,本就擅长企业业务、资源管理,友空间又一脉相承。吴永胜也表示了认同:“友空间的建模逻辑跟用友传统ERP是一样的,你能清晰地看到它的这种传承,所以友空间能够满足双良集团的需求。”

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友空间与双良集团的合作,也绝不仅仅是简单的项目配合。按照王甲纲的话:“来到吴总这,就像来到了自己家里。我们的关系也不是甲乙方,更像是朋友间合作完成一件事。”

原因在于,在与双良集团的合作中,吴永胜为友空间功能的完善提供了众多行之有效的建议。“像数据分析这样的功能,吴总不希望我们把它做成个性化,而是通用的,因为这是多数企业需要的。” 王甲纲说。

即便是采访当天,王甲纲也还是更倾向于与吴永胜及双良集团的项目沟通。“我们更愿意把这些时间用来做产品研发或者与客户沟通。” 王甲纲的这些努力,多体现在友空间不易被人察觉的体验上。

如花费七八个人研发3个月,为友空间加上暗黑模式;将数据存储于云服务商的国外可用区,方便友空间的出国访问;主动邀请安全厂商的专家模拟黑客攻击,确保数据在云端的安全性。

连接双良业务,打通上下游生态

由于是朋友间的合作,吴永胜不仅认可友空间并与用友合作完善友空间,也给王甲纲提出了完善建议。“友空间很好的满足了我们内部的移动协同,但与外部供应商的连接还有所欠缺,所以应该降低与外部连接的门槛。”

吴永胜的建议,也将是友空间以及用友集团的目标。于友空间而言,王甲纲表示:友空间本身就是基于移动互联网采用的全新设计,具备移动化、全员化和云化特性,同时既要连接企业内部数据也要连接外部互联网设备。为了进一步达到这些目标,友空间的功能也会不断完善。比如视频会议、文档编辑这些通用能力,我们会自己或者与第三方合作。”

于用友集团而言,用友将与合作伙伴、客户一起,通过构建和运营全球领先的商业创新平台YonBIP,服务企业数智化转型和商业创新,成就千万数智企业让商业创新如此便捷。

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